Es ist so leise. Kein Rauschen, keine Hymnen in meinem Ohr. Kurz vor zehn, eigentlich noch fr\u00fch am Abend. Aber kein gl\u00fchendes Pl\u00e4doyer f\u00fcr die Menschlichkeit und Aufrichtigkeit. Die Kinder schlafen. Keine Jammerplaylist am laufen, nur der K\u00fchlschrank macht seine K\u00fchlschrankger\u00e4usche. Keine Wortsch\u00f6pfungen, keine Jagd nach Besonders-sein.<\/p>\n
Kein Beobachten, kein messerscharfes Analysieren und Kommentieren, lieber ein bisschen den Kopf auf die Hand st\u00fctzen und etwas Bier trinken. So langsam trinken, keine drei Liter im \u00dcberschwang der Gewissheit, recht zu haben. Eher so genullert mit Blick zur Decke. Lange Haare hab ich gekriegt. Bin auch leider etwas dicker geworden in letzter Zeit („und der Bauch h\u00e4ngt runter wie eine Sch\u00fcrze“, Helge Schneider geht ja auch nie wieder weg aus mir.)<\/p>\n
Klingt alles so passiv. Aber dabei ist es, glaube ich, dieser Tage eher genau umgekehrt. Bin sehr aktiv, auf der Arbeit, mit den Kindern, der Familie, habe heute Roll\u00e4den repariert und versuche seit Wochen den Tonfall unseres Kundinnensupports so zu pr\u00e4gen, dass alle, die ihn f\u00fcr uns machen, auch so einen Tonfall kriegen, damit sich jede Kundin, die sich egal mit welchem Anliegen und egal welchem Level von Genervtheit bei uns meldet, immer gut behandelt f\u00fchlt. Vielleicht liegt das daran, dass ich neulich mal in der Notaufnahme im Krankenhaus dachte, dass es ein Skandal ist, wenn man sich nachts um halb vier daf\u00fcr rechtfertigen muss, dass man jetzt da ist und Hilfe braucht. Ich will seitdem, dass unser Support das macht, wof\u00fcr er da ist: Helfen. Zuh\u00f6ren, verstehen, analysieren, antworten. Und freundlich sein.<\/p>\n
Was habe ich hier gebloggt, mit wehenden Fahnen bin ich f\u00fcr die gerechte Sache f\u00fcr Peer Steinbr\u00fcck und f\u00fcr Martin Schulz in den Wahlkampf gezogen, habe Biofleischchallenges angenommen und die SPD verteidigt, habe lustiges aus dem Leben meiner Kinder berichtet, habe kleinen Gedanken den Raum gegeben, um bei Euch vielleicht gro\u00df werden zu k\u00f6nnen. Das las sich so aktiv, dabei bin ich heute, da ich weniger schreibe, viel aktiver als zu jenen Zeiten.<\/p>\n
Es ist ein Ressourcenthema. Es ist eine Frage von „being in charge“. Es ist das Verh\u00e4ltnis von „machen“ vs. „fordern“, also von „schlau daherreden“ vs. „tun“. Dieses „Tun“ ist leise und unmedienwirksam, wie man ja auch an den hunderttausenden Ehrenamtlichen feststellen kann, von denen man nie etwas h\u00f6rt. „Tue Gutes und rede dar\u00fcber“, fordern immer nur die Hoschis, die anderen beim Gutes tun zusehen. Das Tun macht leise, denn die Ressourcen sind begrenzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Es ist so leise. Kein Rauschen, keine Hymnen in meinem Ohr. Kurz vor zehn, eigentlich noch fr\u00fch am Abend. Aber kein gl\u00fchendes Pl\u00e4doyer f\u00fcr die Menschlichkeit und Aufrichtigkeit. Die Kinder schlafen. Keine Jammerplaylist am laufen, nur der K\u00fchlschrank macht seine K\u00fchlschrankger\u00e4usche. Keine Wortsch\u00f6pfungen, keine Jagd nach Besonders-sein. Kein Beobachten, kein messerscharfes Analysieren und Kommentieren, lieber… Aktiv<\/span> weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,29,36],"tags":[],"class_list":["post-2058","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-basisarbeit","category-energie","category-zusammenleben","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2058"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2059,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2058\/revisions\/2059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.loick.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}